AKTUALIZACJA z dnia 5.10.2026 r.
Informujemy, że firma Kuchnia Vikinga zgodziła się przejąć realizację zamówień Klientów Bistrobox. Diety zostaną wyprodukowane i dostarczone wszystkim Klientom posiadającym aktywne, opłacone zamówienie, którzy zgłoszą się do Kuchni Vikinga do dnia 16.10.2026 r. Realizacja odbywa się bez dodatkowych kosztów.
Wszyscy aktywni Klienci otrzymali wiadomość e-mail ze szczegółowymi informacjami oraz instrukcją przeniesienia zamówienia. W przypadku braku wiadomości prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta: kontakt@bistrobox.pl
Oświadczenie dotyczące nadzwyczajnej sytuacji, która uniemożliwia realizację zamówień.
Drodzy Klienci,
z ogromnym żalem i poczuciem bezsilności jesteśmy zmuszeni poinformować Państwa o nadzwyczajnej sytuacji, która w sposób nagły i całkowity uniemożliwiła dalsze funkcjonowanie cateringu Bistrobox.
W toku prowadzonej kontroli podatkowej za okres od lutego do grudnia 2022 roku, na podstawie decyzji Naczelnika Mazowieckiego Urzędu Celno-Skarbowego w Warszawie (znak sprawy: 4488000-CKK11-3.5001.18.1.2025) został zabezpieczony i zajęty cały majątek spółki BistroBox sp. z o.o. Wskutek działania organów skarbowych doszło do zablokowania wszystkich rachunków bankowych spółki, zabezpieczenia wierzytelności z rachunków i wkładów oszczędnościowych, a następnie do przelewu środków zgromadzonych na rachunkach bankowych spółki na rachunek depozytowy Ministra Finansów.
W rezultacie spółka została całkowicie pozbawiona dostępu do finansów niezbędnych do prowadzenia bieżącej działalności!
Skutkiem tych działań jest całkowity zastój firmy od dnia 01.10.2026r. Od soboty, tj. 3 października 2026 r., nie będziemy w stanie przygotowywać dla Państwa diet ani realizować dostaw. Nie mamy możliwości finansowania produkcji, zakupu surowców, organizacji logistyki, a ponadto zostaliśmy pozbawieni środków niezbędnych do kontynuowania zatrudnienia naszych Pracowników. Nie możemy również wykonywać wszelkich innych czynności niezbędnych do przygotowania i dostarczenia Państwu posiłków.
Szczególnie dla nas trudne jest zrozumienie nagłego działania organów skarbowych, w sytuacji gdy do momentu zablokowania rachunków bankowych spółka regulowała wszystkie swoje zobowiązania na bieżąco. Nie zalegamy z żadnymi płatnościami wobec pracowników, Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, Urzędu Skarbowego ani naszych Kontrahentów. Funkcjonowaliśmy, realizując zamówienia i wywiązując się z obowiązków wobec wszystkich podmiotów, z którymi współpracujemy.
Mamy świadomość, że najważniejsze z Państwa perspektywy są niezrealizowane zamówienia oraz pieniądze, które zostały nam powierzone. Niestety, musimy uczciwie poinformować, że na ten moment nie jesteśmy w stanie ani zrealizować dostaw, ani dokonać zwrotu należności za niewykorzystane zamówienia, ponieważ nie mamy dostępu do rachunków bankowych, a środki finansowe spółki zostały przekazane na rachunek depozytowy Ministra Finansów.
Rozumiemy, że ta sytuacja może powodować u Państwa złość, rozczarowanie i niepewność. Nie uchylamy się od odpowiedzialności za przekazanie Państwu rzetelnych informacji o zaistniałej sytuacji, jednocześnie zobowiązujemy się Państwa informować na bieżąco o rozwoju zdarzeń.
Nie tak wyobrażaliśmy sobie komunikację z Państwem tej jesieni…
Catering Bistrobox od początku budował swoją działalność na zaufaniu, jakości i codziennej odpowiedzialności za dostarczane posiłki. Tym bardziej bolesne jest dla nas to, że musimy przekazać Państwu tak trudną wiadomość.
Informujemy Państwa niezwłocznie, ponieważ uważamy, że mają Państwo prawo wiedzieć, co się wydarzyło i dlaczego zamówione diety nie zostaną dostarczone.
Przepraszamy Państwa za zaistniałą sytuację, za brak możliwości realizacji zamówień oraz za wszystkie niedogodności, jakie Państwa spotykają!
Dziękujemy za dotychczasowe zaufanie i za to, że byli Państwo częścią Bistrobox.
Z wyrazami szacunku i ogromnym żalem,
Zarząd Bistrobox
